كود خصم سيفورا في السعودية

لا يوجد كود خصم صالح لـسيفورا في الوقت الحالي، وسنضعه هنا عند توفره.

نعم. في السلة خانة اسمها الرمز الترويجي، تضع فيها الكود ثم تضغط «تطبيق». بعدها يتغير الإجمالي وترى الخصم قبل الدفع. فلا يوجد رصيد أو كاش باك يصلك لاحقًا.

وهناك رموز في سيفورا لا تمنح خصمًا، وإنما تضع هدية في طلبك، وشروط كل عرض مكتوبة بجانبه. وأيًّا كان نوع الرمز، فالطلب الواحد لا يقبل أكثر من رمز.

المصدر: سيفورا: أسئلة الشراء من الموقع

تحتاج إلى 350 ريالًا. عند هذا المبلغ أو أكثر يكون التوصيل العادي داخل المملكة بلا رسوم، وإذا كان طلبك أقل فرسومه 20 ريالًا. ولا تتجاوز مدة الوصول 4 أيام عمل.

وفي السعودية خيارات توصيل أخرى:

• توصيل اليوم ذاته: متاح في جدة وحدها، ورسومه 30 ريالًا، ويصبح مجانيًا من 350 ريالًا، بشرط أن تطلب قبل الساعة 1 ظهرًا.
• توصيل اليوم التالي: يقتصر على النطاق الجغرافي لمدينة جدة، وما يُطلب لخارجها يُحوَّل تلقائيًا إلى التوصيل العادي.
• التوصيل إلى إحدى نقاط الاستلام: رسومه 15 ريالًا، ومجاني من 350 ريالًا، ولا يُتاح إلا للطلبات المدفوعة مسبقًا.

المصدر: سيفورا: خيارات التوصيل ورسومه

نعم، وتُسمى الخدمة «الطلب والاستلام من المتجر»، ولا تدفع مقابلها شيئًا. تحدد الفرع عند الدفع، وتسدد المبلغ عبر الموقع، ثم تصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني عندما يصبح الطلب جاهزًا. وفي الغالب يجهز في غضون ساعتين من دوام الفرع. وفي السعودية تتوفر الخدمة الآن في غرناطة مول بالرياض، وفي جدة بالأندلس مول وفرع التحلية، وكذلك في مول الظهران.

تحتاج إلى تسجيل الدخول في حسابك، فهذه الخدمة لا تعمل مع الشراء كضيف. ويبقى طلبك محفوظًا في الفرع 5 أيام، فإن لم تحضر خلالها أُلغي الطلب وأُعيد إليك المبلغ. واصطحب معك هويتك ورقم الطلب.

ويمكنك استعمال الرمز الترويجي في طلب الاستلام من الفرع، غير أن العينات والهدايا المجانية لا تُضاف إليه.

المصدر: سيفورا: شرح خدمة الاستلام من الفرع

نعم، يتوفر الدفع عند الاستلام في السعودية، فتسلّم المبلغ للمندوب نقدًا أو بالبطاقة. لكن هذا الخيار غير متاح مع التوصيل إلى نقطة استلام. وتشير سيفورا في معلومات التوصيل إلى رسوم مقدارها 20 ريالًا لهذه الطريقة.

وللدفع عبر الموقع في السعودية، تذكر صفحة سيفورا بطاقات مدى وفيزا وماستركارد. ولا تأتي الصفحة على ذكر تابي أو تمارا، فإن أردت التقسيط فانظر إلى الخيارات التي تظهر لك فعلًا عند الدفع.

وعند الدفع بالبطاقة يُجمَّد المبلغ مؤقتًا عند الطلب، ولا يُسحب من حسابك إلا بعد أن تُشحن المنتجات.

المصدر: سيفورا: كيف تدفع قيمة طلبك

هناك مدتان. للمنتج المخفّض أو الذي اشتريته ضمن عرض ترويجي 3 أيام فقط بعد التوصيل. أما بقية المنتجات فمهلتها 14 يومًا بعد التوصيل.

يمكنك إرجاع طلب الموقع أو استبداله في أي فرع من فروع سيفورا في المملكة. أحضر معك الفاتورة التي أُرسلت إلى بريدك الإلكتروني، أو نزّلها من حسابك. ويُشترط ألا يكون المنتج قد استُعمل، وأن يبقى مغلفًا كما هو، داخل علبته الأصلية.

لا تُرد رسوم التوصيل إلا عندما يصلك المنتج تالفًا. والمنتج المنقوش عليه لا يقبل الإرجاع. وإذا كان طلبك مدفوعًا عند الاستلام، فستستلم المبلغ نقدًا في الفرع.

المصدر: سيفورا: إلغاء الطلب واسترجاع المال

معلومة مفيدة أولًا: إذا أتممت طلبًا وأنت مسجّل الدخول ثم أردت تعديله، فلديك 15 دقيقة لإلغائه من موقع سيفورا، ويعود إليك الرمز الترويجي لتستعمله في طلب جديد. وهذه أكثر أسباب رفض الرمز في السلة:

• طبّقت على الطلب رمزًا آخر، ولا تقبل سيفورا إلا رمزًا واحدًا.
• انتهت مدة الرمز أو أُوقف، فتظهر رسالة تقول إنه غير صالح.
• الرمز سليم، لكنه مرتبط بهدية نفدت كميتها.
• طريقة التوصيل التي اخترتها هي التوصيل السريع أو توصيل اليوم ذاته أو الاستلام من الفرع، والهدايا المجانية لا تشمل هذه الطرق.
• سلتك خالية، والعرض لا يُطبَّق قبل أن تضيف إليها منتجًا.

المصدر: سيفورا: أسئلة الطلب عبر الإنترنت

تحصل على نقطة واحدة في MY SEPHORA مقابل كل 10 ريالات تنفقها في سيفورا، من الموقع أو التطبيق أو الفروع. والانضمام مجاني لكل من بلغ 18 عامًا، دون أن تحتاج إلى أي شراء.

للبرنامج ثلاث فئات، تُحدَّد بحسب نقاطك في آخر 12 شهرًا. الفئة البرونزية تصل إلى 199 نقطة، والفضية بين 200 و999 نقطة، والذهبية من 1,000 نقطة فما فوق. ويحصل العضو الجديد على هدية ترحيب واحدة مع أول عملية شراء، ولأعضاء الفئتين الفضية والذهبية هدية في يوم الميلاد.

لا تكسب نقاطًا إذا طلبت كضيف. وعند إرجاع منتج تُحذف نقاطه من رصيدك. ولا يمكن تحويل المكافآت إلى نقود.

المصدر: سيفورا: أسئلة برنامج MY SEPHORA

تحدّث سيفورا صفحة «عروض الجمال» أسبوعيًا، وتعرض فيها الهدايا المتوفرة الآن. منها ما يُضاف إلى طلبك من تلقاء نفسه، ومنها ما يتطلب رمزًا ترويجيًا عند الدفع. لذلك زر الصفحة قبل أن تطلب.

وفي كل طلب عبر الموقع تختار 3 عينات مجانية مما هو متوفر. ويمكنك تغليف طلبك كهدية مجانًا إذا اخترت ذلك عند الدفع. أما طلبات الاستلام من الفرع وطلبات التوصيل السريع فلا تأتي معها عينات.

المصدر: سيفورا: الهدايا والعينات وعروض الجمال